Chaque appel reçoit une réponse et une prochaine action.
Ce qui fonctionne réellement
- ✓Accueil avec identification explicite de l’assistant
- ✓Questions adaptées au métier et aux horaires
- ✓Transfert des urgences selon des règles écrites
- ✓Rendez-vous et résumé automatiquement tracés
Pas de prix improvisé, pas de diagnostic sensible, pas d’engagement contractuel. En cas de doute, l’appel est transmis ou rappelé.