INFORMATIONS AVANT UN PREMIER ÉCHANGE
Un accompagnement.
Pas une boîte noire.
Cette page présente le fonctionnement des séances. Elle n’est pas un contrat ni un dispositif de commande en ligne.
Qui vous accompagne
Itemra est le nom commercial de Lorenzo Morel, entrepreneur individuel, SIREN 130 122 294. Contact : contact@itemra.com. Informations légales complètes.
Avant tout engagement
Le formulaire constitue une demande d’information sans engagement. La compatibilité des outils, le contenu, la durée, le prix total et la date sont confirmés par écrit. Les conditions contractuelles et informations obligatoires sont remises avant acceptation du devis. Aucune commande, aucun paiement ni réservation ferme ne sont possibles sur le site.
Ce qui est inclus et exclu
Les forfaits couvrent la durée de visio indiquée, les exercices convenus et une fiche mémo. Les licences, abonnements, déplacements, dépannages matériels, migrations complètes et prestations supplémentaires sont exclus. Aucun abonnement externe n’est souscrit sans votre accord. Il n’y a pas de garantie de compatibilité universelle, de gain de temps ou de protection totale contre les fraudes.
Vous contrôlez vos comptes
Vous saisissez vos mots de passe et validez les connexions vous-même. Itemra ne conserve ni identifiants ni codes. Aucun accès permanent n’est nécessaire. Les essais évitent les documents d’identité, bancaires, médicaux et les données de tiers. Une copie de sécurité est vérifiée avant toute opération de rangement. Les séances ne sont pas enregistrées par défaut.
Prestations à distance et rétractation
Le droit de rétractation applicable à une prestation conclue à distance est normalement de quatorze jours à compter de la conclusion du contrat. Le formulaire type et les modalités sont remis avec les documents contractuels. Un démarrage anticipé nécessite votre demande expresse ; ses conséquences sont expliquées avant votre accord. La seule sélection d’un forfait sur le site ne vaut jamais renonciation.
Questions ou réclamations
Pour toute demande, écrivez à contact@itemra.com. L’ouverture des commandes aux particuliers reste conditionnée à la finalisation des documents contractuels et du dispositif de médiation de la consommation. Cette page permet dès à présent de demander des informations, sans acheter de prestation.
Un accompagnement non certifiant
Les séances s’adressent aux adultes. Elles ne sont ni une formation CPF ni une prestation annoncée comme éligible à un crédit d’impôt. L’IA ne remplace aucun avis médical, juridique ou financier professionnel.